Na inschrijving ontvang je automatisch een bewijs van inschrijving per e-mail.

Annuleren is kosteloos mogelijk tot vijf werkdagen vóór de bijeenkomst. Bij annulering tussen vijf werkdagen en één werkdag voor aanvang is 50% van het tarief verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang is het volledige tarief verschuldigd.

Je mag wel een collega in jouw plaats laten deelnemen. Geef dit tijdig door via d.vanderburgh@me.com.

Let op: Voor bijeenkomsten geldt geen wettelijk herroepingsrecht, omdat het gaat om een dienst op een specifieke datum (artikel 6:230p lid 12 BW).

Je ontvangt het digitale product automatisch per e-mail na aankoop.

Retourneren of terugbetaling is niet mogelijk voor digitale producten. Door de bestelling te plaatsen geef je aan dat je direct toegang wilt tot het digitale product, ga je uitdrukkelijk akkoord met directe levering en verlies je het wettelijk herroepingsrecht (artikel 6:230p lid 13 BW).

Is er iets mis met het bestand? Stuur dan een e-mail naar d.vanderburgh@me.com. Je ontvangt dan kosteloos een nieuw correct document.

Fysieke producten worden binnen drie werkdagen verzonden via de post. Verzending binnen Nederland is gratis. Voor verzending buiten Nederland worden de kosten apart gefactureerd.

19.1 Montessori Movement verkoopt ook fysieke producten zoals boekjes, kaartjes en materialen. Deze worden verstuurd via PostNL.

19.2 Bestellingen worden verwerkt binnen 2 werkdagen. De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending.

19.3 Verzendkosten worden bij het afrekenen duidelijk vermeld. Bij een bestelling boven een bepaald drempelbedrag kan gratis verzending van toepassing zijn, zoals vermeld op de productpagina.

Je kunt fysieke producten retourneren binnen 30 dagen na ontvangst, mits:

• Het product ongebruikt is
• Het product in originele staat en verpakking verkeert
• Je een aankoopbewijs kunt overleggen

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Geen retour mogelijk voor:

• Producten met gebruikssporen of schade buiten onze schuld
• Artikelen die buiten de 30-dagen termijn worden geretourneerd
• Cadeaubonnen en digitale producten

19.4 Klanten hebben het recht om een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden (wettelijk herroepingsrecht). Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.

19.5 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.

19.6 Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening van de klant.

19.7 Retourzendingen kunnen worden aangemeld via d.vanderburgh@me.com.

Na ontvangst en inspectie van je retour ontvang je binnen twee werkdagen een e-mail over goedkeuring of afwijzing.

Bij goedkeuring wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De exacte termijn hangt af van je bank of creditcardmaatschappij.

Artikelen worden alleen vervangen bij defect of schade die bij levering aanwezig was.

Neem contact op via d.vanderburgh@me.com en stuur het artikel naar: Montessori Movement Volmarijnstraat 138 3021 XX Rotterdam

Als het artikel als cadeau is gemarkeerd en geretourneerd wordt, ontvang je een cadeaubon ter waarde van het aankoopbedrag. In andere gevallen wordt het bedrag teruggestort naar de oorspronkelijke koper.

Montessori Movement
Volmarijnstraat 138
3021 XX Rotterdam
Nederland

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact op via d.vanderburgh@me.com.